技术支持
常见问题
保修政策
自购买之日起，如设备出现故障，整机实行1年免费维修服务，压缩机实行三年免费维修服务，但以下情况除外：
• 人为损坏；
• 地震、火灾等不可抗力造成的损坏；
• 不当使用或违反本说明书造成的损坏；
• 未经厂家允许，自行拆卸造成的故障，损坏。
压缩机正常工作，箱内不降温
主要原因：制冷剂泄漏
解决方法：制冷管路保压检查漏点，找到漏点后进行补焊后重新灌注制冷剂
控制板电源指示灯显示绿色，表明压缩机已工作，但实际压缩机没工作
主要原因：控制板上的六芯接插件松脱
解决方法：打开控制板，将六芯接插件重新连接
控制板显示的温度数值不完整
主要原因：控制板的部分数码管损坏
解决方法：更换控制板
压缩机正常工作，箱内灯不亮
主要原因：灯板故障
解决方法：更换灯板
冰箱不工作
1、检查电源是否连接正确（插头是否松脱，正负）
2、检查控制板上电源开关是否打开
3、检查保险丝是否熔断
冰箱噪音异常
1、车载冰箱放置不平稳
2、碰到墙壁或其他物品
3、内部零件松动或脱落
冰箱表面凝露
当环境空气湿度>75%，箱体表面可能会产品轻微凝露，湿度越高，出现的概率就越大，属正常现象
冰箱内类似有流水的声音
这是制冷剂流动的声音，属正常现象
冰箱制冷不良
1、食物存放量太大，放置拥挤，冷气流通不畅
2、箱门未关好
3、日光照射或近处有热源
4、温度设置不当
5、放入热的食物过多
6、门封条有损坏或者变形、密封不严
当冰箱达到设置温度，压缩机停止工作后，箱内温度仍会继续下降
压缩机停止工作后，因为制冷系统管路内各部分的制冷剂压力没有达到平衡状态，还在继续流动，仍会继续蒸发吸热，当压缩机停机3分钟或更长时间后，温度就不会再继续降低了，这属正常现象。
压缩机启动时声音稍大
压缩机启动瞬间，声音会稍大一些，转速稳定后声音会减小，属正常现象。
